Новости

Что делать с билетами, если спектакль отменили?

Что делать, если спектакль, на который вы приобрели билет, отменен?

— Если вы в любом случае хотите увидеть спектакль, на который брали билет. Позвоните в ближайшее дневное время администраторам театра по номеру :

+7 (812) 272-82-15 и спросите, на какое время можно перенести ваше посещение БТК. Это значит, что, если вы не сдадите билет, - он в любом случае будет действителен, и вы сможете попасть на выбранный спектакль, кода он вернется в афишу. Для этого также нужно будет позвонить администраторам.


— Если все равно хотите посетить театр в запланированный вами день. В этом случае просто приходите - вы сможете посмотреть спектакль, который будет идти вместо запланированного. Обо всех заменах мы пишем на сайте и в нашем паблике ВК.


— Если вы готовы пойти на любой другой спектакль по приобретенному билету. Позвоните администраторам театра по номеру +7 (812) 272-82-15, расскажите, что у вас на руках есть билет на отмененный спектакль. Администраторы предложат вам альтернативу - вы сможете посетить по вашему билету один из спектаклей большой сцены.


 Также вы можете сдать билеты и вернуть 100% от стоимости (через сайт или кассу - в зависимости от того, где они были приобретены).


Если у вас еще остались вопросы по возврату билетов, свяжитесь с билетным столом БТК:

+ 7 (812) 272- 88- 07

e-mail: bilstolbtk-spb@bk.ru


Приносим свои извинения за неудобства и благодарим вас за понимание!